4°C
Dental Centar Ostojić
Resnički put 48, 10040 Zagreb
Stomatološka ordinacija: implantati - protetika - oralna kirurgija - estetska stomatologija - ct centar
Politika kvalitete ISO 9001
Objavljeno: 8.5.2023. 11:02
U ordinaciji dentalne medicine Renata Ostojić, dr.med.dent., opredijelili smo se za implementaciju međunarodne norme ISO 9001:2008 kako bismo demonstrirali naše sustavno upravljanje procesima zdravstvenih usluga. Osnovni cilj naše ordinacije je povećanje stupnja zdravstvene zaštite i razvijanje povjerenja kod naših pacijenata. Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić, dr.med.dent. nastoji zadovoljiti potrebe svih svojih pacijenata profesionalnim pristupom koji se temelji na etičnosti stomatološke struke, dobroj komunikaciji, ljubaznosti prema pacijentima i ono najvažnije, kvaliteti pruženih stomatoloških usluga. Uz poštivanje svih zakonskih obveza, nastojimo da nam prioritet bude zadovoljan pacijent. Zadovoljstvo pacijenta provjeravamo neprestanim anketiranjem i na taj način pratimo kvalitetu naših usluga.
Ordinacija preuzima odgovornost za svakog djelatnika za predano obavljanje raspoređenih zadataka, a time i postavljenih ciljeva. Kontinuiranim ulaganjem u znanje, edukaciju i pohađanje strukovnih seminara potvrđujemo stručnost našeg dentalnog tima te time osiguravamo prepoznatljivu kvalitetu kojom nastojimo izgraditi ugled jedne od najboljih ordinacija u gradu.
Jedan od ciljeva naše ordinacije je pružiti našim pacijentima kvalitetnu uslugu po svjetskim standardima i prihvatljivim cijenama koje su u skladu sa propisanim uvjetima Komore. U obavljanju naših usluga koristimo stomatološku opremu koja zadovoljava sve zakonske zahtjeve, ali i suvremene strukovne standarde. Primjenom norme ISO 9001:2008 Sustava upravljanja kvalitetom, uspostavljena je nova razina upravljanja kojom dobivaju sve zainteresirane strane: pacijent, zaposlenici, društvo i zakonodavac.