SM Promet

Odabir medicinskog pomagala često dolazi u trenutku kada korisnik ili član obitelji treba brzo pronaći sigurno, praktično i odgovarajuće rješenje. Bilo da se radi o pomagalima za kretanje, ortopedskim pomagalima, pomagalima za inkontinenciju, dijabetes, disanje, antidekubitalnu zaštitu ili njegu kod kuće, korisnici se često susreću s brojnim pitanjima. Što mi točno treba? Imam li pravo na pomagalo preko HZZO-a? Koja je razlika između sličnih modela? Kako znati hoće li pomagalo odgovarati svakodnevnim potrebama?

Takve nedoumice potpuno su razumljive. Medicinsko pomagalo nije običan proizvod koji se bira samo prema cijeni ili izgledu. Ono treba odgovarati zdravstvenom stanju, pokretljivosti, prostoru u kojem se koristi, načinu života i preporuci liječnika ili stručne osobe.

Prva nedoumica: koje pomagalo je zaista potrebno?

Korisnici često dolaze s općom idejom, ali nisu sigurni koji je konkretan model najbolji. Primjerice, kod otežanog kretanja netko može trebati štap, hodalicu, rolator, invalidska kolica ili neko drugo pomagalo. Razlika među tim pomagalima nije samo u izgledu, nego u stabilnosti, načinu korištenja, težini, mogućnosti sklapanja i prilagodbi korisniku.

Zato je prije odabira važno razmotriti koliko se korisnik kreće, koristi li pomagalo u kući ili vani, treba li mu pomoć pri ustajanju, ima li dovoljno snage u rukama i postoji li osoba koja mu pomaže. Dobar savjet može spriječiti kupnju pomagala koje neće biti praktično u stvarnim uvjetima.

Druga nedoumica: što se može ostvariti preko HZZO-a?

Mnogi korisnici nisu sigurni koja se pomagala mogu dobiti na doznaku, koji su uvjeti, koje šifre postoje i kako izgleda postupak realizacije. To je posebno važno za osobe koje se prvi put susreću s medicinskim pomagalima ili pomažu starijem članu obitelji.

Ugovorni isporučitelj HZZO-a može korisniku objasniti postupak, pomoći oko realizacije doznake i uputiti ga na ono što treba pripremiti. Takva podrška značajno olakšava snalaženje u administraciji, osobito kada se pomagalo treba nabaviti brzo.

Treća nedoumica: kako odabrati veličinu i prilagodbu?

Kod ortoza, bandaža, ortopedskih cipela, uložaka, invalidskih kolica i drugih pomagala veličina i prilagodba imaju veliku ulogu. Pomagalo koje nije dobro odabrano može biti neudobno, nepraktično ili nedovoljno učinkovito za svakodnevnu upotrebu.

Zato se ne preporučuje odabir napamet. Kod pojedinih pomagala potrebno je uzeti mjere, provjeriti način korištenja i obratiti pažnju na detalje poput širine, visine, nosivosti, materijala i mogućnosti podešavanja. Individualan pristup posebno je važan kod korisnika koji pomagalo koriste svakodnevno.

Četvrta nedoumica: kako prilagoditi pomagalo prostoru u kojem se koristi?

Nije isto koristi li se pomagalo u malom stanu, kući s više etaža, ustanovi, kupaonici, spavaćoj sobi ili na otvorenom. Primjerice, toaletna stolica, nastavak za WC školjku, medicinski krevet, antidekubitalni madrac, hodalica ili kolica moraju odgovarati prostoru i potrebama korisnika.

Prije odabira korisno je razmisliti o širini vrata, dostupnosti kupaonice, mogućnosti okretanja kolica, visini kreveta, podlozi po kojoj se hoda i tome hoće li se pomagalo često premještati. Praktičnost u svakodnevnom korištenju jednako je važna kao i osnovna funkcija pomagala.

Peta nedoumica: što kod kućne njege treba nabaviti odmah?

Kod dolaska osobe iz bolnice, oporavka nakon operacije, smanjene pokretljivosti ili dugotrajnije njege kod kuće, obitelj često nije sigurna odakle krenuti. Potrebni mogu biti medicinski krevet, antidekubitalni madrac, pomagala za transfer, pelene, podlošci, toaletna pomagala, kolica ili drugi proizvodi koji olakšavaju njegu.

U takvim situacijama najbolje je krenuti od stvarnih potreba korisnika i preporuke liječnika. Stručno savjetovanje pomaže obitelji da ne kupuje nepotrebno, ali i da ne propusti pomagalo koje može olakšati svakodnevnu skrb.

Šesta nedoumica: kako znati je li pomagalo kvalitetno?

Kvaliteta medicinskog pomagala važna je za sigurnost, trajnost i udobnost. Korisnici često uspoređuju cijene, ali najjeftinija opcija nije uvijek najbolja ako ne odgovara potrebama ili se brzo pokaže nepraktičnom. Važno je obratiti pažnju na stabilnost, materijale, mogućnost podešavanja, jednostavnost čišćenja, nosivost i dostupnost podrške nakon kupnje.

Kod pomagala koja se koriste svakodnevno, kvalitetan izbor može značiti veću sigurnost i manje poteškoća u korištenju.

Sedma nedoumica: kome se obratiti kada korisnik ne može doći osobno?

Neki korisnici zbog zdravstvenog stanja, dobi ili smanjene pokretljivosti ne mogu jednostavno doći u prodavaonicu ili savjetovalište. Tada je važno znati postoji li mogućnost savjetovanja, dogovora ili kućnog odnosno ustanovnog posjeta, ovisno o potrebi i vrsti pomagala.

Takav pristup može biti velika pomoć obiteljima koje žele donijeti dobru odluku, ali trebaju stručnu procjenu i savjet u stvarnom okruženju korisnika.

Osma nedoumica: kako izbjeći pogrešnu kupnju?

Pogrešna kupnja najčešće se događa kada se pomagalo bira bez dovoljno informacija. Korisno je pripremiti liječničku preporuku, doznaku ako postoji, osnovne podatke o korisniku, mjere ako su potrebne, opis prostora i informacije o tome tko će pomagalo koristiti i koliko često.

Što je savjetovanje konkretnije, lakše je pronaći pomagalo koje odgovara stvarnoj situaciji. Kod medicinskih pomagala cilj nije samo kupiti proizvod, nego pronaći rješenje koje korisniku olakšava svakodnevicu.

Za savjetovanje, realizaciju doznaka, odabir ortopedskih i drugih medicinskih pomagala, pomagala za kretanje, inkontinenciju, dijabetes, disanje, njegu kod kuće, korisnici se mogu javiti SM Prometu iz Zagreba.

Odabir medicinskog pomagala lakši je kada korisnik ima stručnu podršku i jasne informacije. Uz dobar savjet, pravilnu prilagodbu i razumijevanje stvarnih potreba, pomagalo može postati važan dio sigurnije, praktičnije i dostojanstvenije svakodnevice.